Autor: Laura ACE CDL

Notícias

Como fica o comércio com as eleições gerais de 2022?

FUNCIONAMENTO DO COMÉRCIO – DIREITO DE VOTO DO EMPREGADO O comércio que abre normalmente aos domingos poderá funcionar, entretanto, o empregador deverá conceder prazo suficiente aos empregados que trabalharem neste dia, para exercerem o direito de voto.   MULTA Quem descumprir essas normas ficará sujeito à multa que pode variar entre R$40,25 (quarenta reais e vinte e cinco centavos) e R$4.025,00 (quatro mil e vinte e cinco reais), conforme previsto no artigo 75 da CLT.   FOLGA DE EMPREGADOS QUE

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Inovação

Carrinho de compras abandonado: o que faz o consumidor desistir no e-commerce

Escolher os produtos, comparar preços, analisar prazo de entrega, colocar na sacola. E deixar o carrinho de compras para trás. Uma das situações mais frustrantes para o e-commerce é o abandono da sacola de compras. Um levantamento da Opinion Box buscou identificar quais são as razões que levam um usuário a desistir de uma compra online. De acordo com a pesquisa, 78% dos entrevistados têm o hábito de desistir da compra na reta final. E 15% delas abandonam o carrinho de compras frequentemente. A prática pode sinalizar algum problema na jornada do cliente, e pode

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Notícias

CNDL lança o seu Manifesto do Varejo

O documento é produzido a cada eleição e distribuído em todo o Sistema CNDL para ser entregue àqueles que concorrem ao Legislativo e Executivo nas esferas Federal, estadual e municipal. A ideia é que as entidades que compõem o Sistema CNDL se apropriem do documento para que as pautas prioritárias do setor cheguem a vereadores, deputados federais, estaduais e governadores. “Essa é a nossa forma de participar do processo eleitoral de forma proativa, propositiva e, acima de tudo, representativa”, explica

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Notícias

O varejo alimentar digital já é uma realidade no Brasil

O e-commerce alimentar é maior do que você imagina e a temporada de balanços das varejistas do segmento, como Carrefour e GPA, comprovam isso! Contexto e desafios Em todo o mundo, o segmento de consumo que apresenta menor penetração do digital é o varejo alimentar. Mesmo nos países com os maiores índices de digitalização do varejo e de sua população, como Coreia do Sul, China, Taiwan e Inglaterra, a penetração das compras online de alimentos mostra números baixos e muito

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Notícias

Redes sociais e e-commerce: é possível integrar o atendimento?

Clientes são difíceis de se conseguir, e mais ainda de se manter. A máxima torna- se ainda mais contundente em uma era onde o atendimento omnicanal se firma como um apoio importante para o consumo. Com a evolução do consumo online, os perfis de redes sociais também se tornaram uma plataforma de e-commerce. Mas como o atendimento pode de fato ser criado sem nenhum tipo de ruído? De acordo com Mateus Pestana, estrategista de customer success, integrante, em 2018, da lista dos 100 maiores especialistas na área no mundo,

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6 principais erros na Black Friday e as dicas práticas para evitá-los

Na rotina de uma loja, é possível que ocorram contratempos e dificuldades, como falta de produtos no estoque, falhas técnicas no site e até mesmo problemas nos meios de pagamento. Esses empecilhos, embora sejam prejudiciais para os resultados diários, são facilmente solucionados em dias comuns. O preocupante é que, durante as datas sazonais, como a Black Friday, as operações ganham muito mais intensidade, com um grande número de acessos e compras. Então, cada falha, por menor que seja, pode comprometer

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Campanha Agosto Lilás reforça a importância do enfrentamento à violência contra as mulheres

Em comemoração pelos 16 anos da Lei Maria da Penha, e para reforçar o enfrentamento da violência contra as mulheres, o Congresso Nacional lançou neste mês a campanha Agosto Lilás, com o tema “Um instrumento de luta por uma vida livre de violência”. A iniciativa é da Procuradoria Especial da Mulher e da Liderança da Bancada Feminina pelo Senado, além da Secretaria da Mulher, Procuradoria da Mulher e Comissão de Defesa dos Direitos da Mulher pela Câmara. “Em 2021, uma mulher

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Cinco dicas para pequenos e médios varejistas enfrentarem os desafios dos novos tempos

Não é segredo que os dois últimos anos impactaram fortemente todos os âmbitos do comércio. Com o confinamento compulsório e as duras restrições na mobilidade, pequenos e médios varejistas foram especialmente atingidos. Muitos, infelizmente, não tiveram condições de sustentar sua operação. Para os que mantiveram seu negócio, é urgente a necessidade de reinvenção para ampliar as vendas e se recuperar das perdas. Elencamos aqui alguns dos principais desafios dos lojistas nestes novos tempos e algumas dicas rápidas de como driblá-los com foco,

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Como preparar os seus negócios para o metaverso e se beneficiar dele

Não é novidade o fato de a pandemia ter acelerado exponencialmente a digitalização dos negócios. E mesmo depois das atividades presenciais terem voltado a acontecer, a tendência é que os investimentos em tecnologia sigam fazendo parte da realidade das empresas. Uma pesquisa feita pela consultoria Americas Market Intelligence, em parceria com a Visa, indica, inclusive, que quase metade das 30 empresas mais inovadoras da América Latina são nativas digitais, ou seja,  já nasceram digitalizadas. Mas a digitalização vai muito além da

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Como aumentar valor médio do pedido: seis maneiras de vender mais no e-commerce

Primeiramente, se você perguntar a um gerente de comércio eletrônico quais métricas do site ele está trabalhando ativamente para melhorar, provavelmente ouvirá alguma combinação de: tráfego do site, taxa de conversão ou receita. O tráfego para seu site é alto. As taxas de conversão são boas. Mas então você lê as letras miúdas: os valores do seu pedido e a quantidade que os clientes compram no checkout são consistentemente baixos. Quanto seus clientes estão gastando cada vez que fazem um

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